Palveleva puhelin ja netti

Apua ja tukea kaipaavalle


Elämässä tulee eteen myös sellaista, mitä ei tilattu: onnettomuuksia, rahahuolia, työttömyyttä, ihmissuhdekarikoita, sairauksia. Näiltä sivuilta löydät ohjeita, mistä avun hakeminen kannattaa aloittaa ja kenen puoleen kääntyä. Sivuilla on myös henkistä ja hengellistä ensiapua tästä hetkestä huomiseen selviämiseen.

Kirkon perustehtävä on auttaa ja tukea vaikeuksien keskellä, sekä käytännöllisissä asioissa että henkisessä selviämisessä. Vierelläsi kuljetaan vaikean asian läpi. Uskosi vahvuutta ei kysellä, eikä sitä, oletko kirkon jäsen.
Herra siunatkoon sinua ja varjelkoon sinua.
Herra kirkastakoon kasvonsa sinulle
ja olkoon sinulle armollinen.
Herra kääntäköön kasvonsa sinun puoleesi
ja antakoon sinulle rauhan.






Palveleva puhelin

Kirkon ylläpitämä Palveleva puhelin tarjoaa mahdollisuuden purkaa mieltä painavia asioita puhelimitse. Soittajalle ei pyritä tarjoamaan valmiita vastauksia, vaan keskustelukumppani tukee löytämään itse elämään parhaiten sopivia ratkaisuja.
Palvelevan puhelimen numero on kaikkialla Suomessa

* Palveleva puhelin 01019-0071 suomenkielisille ja
* 01019-0072 ruotsinkielisille.

Ulkomailta soitettaessa numerot ovat + 358 1019 0071 ja + 358 1019 0072.
Päivystysajat ovat koko Suomessa su - to klo 18-01, pe ja la 18-03. Ruotsinkielinen päivystys on joka ilta klo 20-24. Soitto Palvelevaan puhelimeen maksaa lankapuhelimesta paikallispuhelumaksun verran. Matkapuhelimella soitettaessa laskutusperusteena on oman operaattorin puheluhinnat.


Palvelevan Puhelimen löydät tästä linkistä
Palveleva Puhelin


Palveleva netti

Palveleva netti on kirkon ylläpitämä verkkoauttamispalvelu. Halutessasi nimettömässä viestissä voit kertoa mieltäsi painavista asioista. Vastaajat ovat tehtävään koulutettuja vapaaehtoisia. Myös he toimivat nimettömästi. Viestiisi vastataan viiden päivän kuluessa. Kiireellisessä asiassa voit soittaa Palvelevaan puhelimeen. Palvelevan netin käyttö on maksutonta.

Palvelevan netin keskeisiä periaatteita ovat nimettömyys, luottamuksellisuus ja asiakkaan kunnioittaminen. Vastaajat ovat sitoutuneet vaitiolovelvollisuuteen. Kirjoittamiasi viestejä ja niihin annettuja vastauksia eivät pääse lukemaan muut kuin vaitiololupauksen antaneet henkilöt.

Viestissäsi sinulla on oikeus kirjoittaa mistä asiasta tahansa. Palveleva netti on kirkon palvelu, mutta uskonnollisia kysymyksiä käsitellään ainoastaan asiakkaan aloitteesta.


Palveleva Netti löytyy tästä linkistä
Palveleva Netti